in Bad Überkingen
Aktuelles
Internetausfälle des Anbieters Vodafone
Der Gemeindeverwaltung wurden ständige Internetausfälle des Anbieters Vodafone in Unterböhringen, Oberböhringen und Bad Überkingen gemeldet.
Entsprechende Störungsmeldungen bei Vodafone werden erfolglos bearbeitet, so dass es zu keiner Verbesserung kommt. Wir bitten Sie daher die Ausfälle an die Bundesnetzagentur zu melden.
Die Bundesnetzagentur sorgt dafür, dass die Telekommunikationsunternehmen die kundenschützenden Vorschriften des Telekommunikationsgesetzes (TKG) einhalten. Die Bundesnetzagentur unterstützt Sie in bestimmten Einzelfällen bei der Klärung Ihres Anliegens.
Grundsätzlich ist bei Schwierigkeiten ist Ihr Anbieter der erste Ansprechpartner. Allerdings haben wir den vielen Rückmeldungen entnommen, dass der Telekommunikationsanbieter die Probleme im Ortsnetz nicht lösen kann.
Wir bitten Sie daher, alle Störungen an die Bundesnetzagentur zu melden.
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/AnfragenBeschwerden/Beschwerde_Internet_Telefon/start.html